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Regularización
Asesorías

Cita previa de extranjería: cómo pedirla paso a paso (huellas, asilo y tarjeta roja)

Félix José España González
14 octubre 2026
Protección internacional y asilo  ·  Vivir en España

Actualizado el 14 de octubre de 2026

La cita previa de extranjería se pide en una sola web oficial, la sede de cita previa del Gobierno, y es gratuita. Pero esa web reúne dos ventanillas distintas: la Oficina de Extranjería, que tramita las autorizaciones, y la Policía Nacional, que toma las huellas, expide la tarjeta y atiende el asilo y la tarjeta roja. Elegir la provincia, la ventanilla y el nombre exacto del trámite es lo que decide si la cita le sirve o si el día de la cita le mandan de vuelta a casa.

Todo lo que necesita saber sobre la cita previa de extranjería

Qué es. La reserva de día y hora para presentar un trámite en persona ante la Oficina de Extranjería o ante la Policía Nacional. La cita no es el trámite: solo le da acceso a la ventanilla.

Dónde se pide. En la sede de cita previa de extranjería (icp.administracionelectronica.gob.es), a la que se llega también desde la sede electrónica de las Administraciones Públicas.

Cuánto cuesta. La web oficial no cobra por la cita. Las tasas, si las hay, son las del trámite que va a hacer.

Quién la pide. Por regla general, la propia persona extranjera o su representante. En el trabajo por cuenta ajena inicial la pide el empleador, y en la reagrupación familiar, el reagrupante.

Lo que no hace. El justificante de cita no autoriza a estar ni a residir en España, y no sustituye a la documentación del trámite.

En esta página

  1. Dos ventanillas en una sola web
  2. Cómo pedir la cita, paso a paso
  3. Qué datos le piden según el trámite
  4. Oficina de Extranjería en Madrid: la cita va por correo
  5. Si tiene certificado digital, quizá no necesite cita
  6. Cita de toma de huellas para la TIE
  7. Primera cita de asilo
  8. Cita de la tarjeta roja
  9. Si no encuentra cita
  10. Los errores que hacen perder la cita
  11. Preguntas frecuentes

Dos ventanillas en una sola web

Al elegir la provincia, la sede le muestra dos desplegables separados. Uno es el de los trámites de la Policía Nacional y el otro el de los trámites de la Oficina de Extranjería. Son organismos distintos, con oficinas distintas y reglas distintas: la Oficina de Extranjería depende de la Delegación o Subdelegación del Gobierno, y la Policía, del Ministerio del Interior.

Lo que quiere hacer Ventanilla Nombre del trámite en la sede
Presentar una solicitud de autorización (residencia, trabajo, arraigo, reagrupación) Oficina de Extranjería Depende de la provincia. En Madrid, la cita se pide por correo electrónico (lo explicamos más abajo)
Hacerse la tarjeta (TIE) después de una resolución favorable o de entrar con visado Policía Nacional POLICÍA-TOMA DE HUELLAS (EXPEDICIÓN DE TARJETA) INICIAL, RENOVACIÓN, DUPLICADO Y LEY 14/2013
Recoger la TIE ya fabricada Policía Nacional POLICIA – RECOGIDA DE TARJETA DE IDENTIDAD DE EXTRANJERO (TIE)
Pedir protección internacional (asilo) Policía Nacional ASILO – PRIMERA CITA (con el nombre de la provincia)
Renovar el documento de solicitante de protección internacional Policía Nacional Policía-Documento acreditativo solicitante, en tramitación, de protección internacional (tarjeta roja)
Pedir un NIE, un certificado de residencia o de no residencia, la carta de invitación o el certificado de registro de ciudadano de la UE Policía Nacional POLICIA-ASIGNACIÓN DE N.I.E., POLICIA-CERTIFICADOS, POLICIA-CARTA DE INVITACIÓN, POLICIA-CERTIFICADO DE REGISTRO DE CIUDADANO DE LA U.E.

Los nombres son los que figuran hoy en la sede para la provincia de Madrid. Cada provincia publica su propia lista, y no todas ofrecen los mismos trámites ni las mismas oficinas.

La regla práctica. Antes de buscar hueco, asegúrese de qué ventanilla le corresponde y del nombre exacto del trámite. Una cita reservada en el trámite equivocado no se atiende, por mucho que haya costado conseguirla.

Cómo pedir la cita, paso a paso

Este es el recorrido que hace hoy la sede oficial. Lo hemos comprobado entrando en ella el 14 de octubre de 2026.

  1. Entre en la sede de cita previa. La dirección es icp.administracionelectronica.gob.es/icpplus. También se llega desde la ficha "Cita previa de extranjería" de la sede electrónica de las Administraciones Públicas.
  2. Elija la provincia y pulse "Aceptar". Para los trámites de la tarjeta, la provincia es la de su residencia: la TIE solo se expide allí.
  3. Elija la oficina. Puede marcar una concreta o "Cualquier oficina". La que salga en la cita es a la que tendrá que ir.
  4. Elija el trámite en el desplegable que corresponda (Policía Nacional u Oficina de Extranjería) y pulse "Aceptar".
  5. Lea la página informativa del trámite. Ahí está la documentación que le van a pedir ese día y los avisos propios de la provincia. Es el paso que más gente se salta y el que más citas hace perder.
  6. Elija cómo entrar: "Presentación con Cl@ve" (con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico) o "Presentación sin Cl@ve". La propia sede indica que el acceso con certificado electrónico da mayor accesibilidad en la reserva, y que quien no lo tenga puede pedir la cita a través de una persona o entidad que sí lo tenga.
  7. Rellene los datos del solicitante. Cambian según el trámite (vea la tabla siguiente) y tienen que coincidir exactamente con su documento.
  8. Termine la reserva y guarde el justificante. Lléveselo el día de la cita: la Policía lo pide y no atiende citas que consten como anuladas.
En vídeo: cómo pedir la cita de toma de huellas en la sede, en pantalla y paso a paso. Del canal de YouTube de España Abogados.

La sede advierte expresamente de que el documento justificativo de la cita no autoriza la estancia ni la residencia en España. Si su estancia legal se acaba, tener una cita reservada no la prolonga.

Qué datos le piden según el trámite

Trámite Documento con el que se identifica Otros datos
Toma de huellas (expedición de la TIE) NIE Nombre y apellidos y país de nacionalidad
Primera cita de asilo NIE, DNI o pasaporte Nombre y apellidos, año de nacimiento y país de nacionalidad
Tarjeta roja (renovación del documento de solicitante) NIE Nombre y apellidos y fecha de caducidad de la tarjeta actual

En los tres casos la sede avisa de lo mismo: si el número de NIE, el nombre o la nacionalidad no coinciden con los que constan en su documentación, la cita no se atiende. En la primera cita de asilo va más allá: cualquier alteración en el número de pasaporte o en el nombre produce la inadmisión de todas las citas duplicadas, y si se equivoca y necesita pedir otra, primero tiene que anular la errónea.

Oficina de Extranjería en Madrid: la cita va por correo

En Madrid, la cita para presentar solicitudes ante la Oficina de Extranjería no se reserva en el calendario de la sede. Según las instrucciones publicadas en la propia sede para esta provincia, el procedimiento es este:

  1. Consulte qué autorización va a pedir y qué documentación exige.
  2. Cuando tenga toda la documentación, escanéela en PDF y rellene el formulario de petición de cita que enlaza la sede.
  3. Envíe el formulario y los PDF a [email protected]. No valen enlaces a carpetas compartidas. Si los archivos superan 20 MB, puede repartirlos en varios correos seguidos, numerando cada envío en el asunto.
  4. Si comprueban que la petición está completa, la Oficina le asigna la cita por correo electrónico y por SMS.

Tres advertencias de la propia Oficina que conviene tener presentes:

  • Se necesita una cita por cada solicitud. Si va a presentar varias, pida varias.
  • Esta vía es solo para los trámites que aparecen en el desplegable de la Oficina de Extranjería. Si el suyo no está (por ejemplo, prórrogas o renovaciones), no se presenta con cita presencial, y pedirla puede acabar en inadmisión.
  • No pida cita hasta tener la documentación completa: la Oficina lo señala como posible causa de inadmisión.

Estas reglas son las de Madrid a la fecha de esta revisión. En otras provincias el sistema puede ser distinto, y siempre manda la página informativa de su provincia.

Si tiene certificado digital, quizá no necesite cita

La sede recomienda presentar por la plataforma electrónica Mercurio las solicitudes iniciales y las renovaciones de residentes temporales y de estancias por estudios cuando la persona tiene certificado digital. En Madrid, la Oficina de Extranjería va más lejos: la cita presencial es solo para particulares que no tienen certificado electrónico y a los que la norma exige comparecer en persona. Si ya presentó por Mercurio, no pida además cita presencial: espere la resolución.

Los profesionales, como los despachos de abogados, están obligados a relacionarse con la Administración por medios electrónicos (artículo 14.2 de la Ley 39/2015). Por eso, cuando un expediente lo presentamos nosotros, va por vía telemática y no consume una cita presencial.

Si todavía no tiene certificado, le explicamos cómo conseguirlo con su NIE en certificado digital para extranjeros.

Cita de toma de huellas para la TIE

La toma de huellas es la cita en la que la Policía le toma la huella y los datos para fabricar su Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE). El trámite se llama "POLICÍA-TOMA DE HUELLAS (EXPEDICIÓN DE TARJETA) INICIAL, RENOVACIÓN, DUPLICADO Y LEY 14/2013″ y sirve tanto para la primera tarjeta como para la renovación y el duplicado.

El plazo: un mes

Quien tiene un visado o una autorización para estar en España más de seis meses tiene el derecho y el deber de obtener la TIE, y debe solicitarla personalmente en el plazo de un mes desde su entrada en España o desde que la autorización se concede o cobra vigencia (artículo 209.1 del Reglamento de Extranjería, RD 1155/2024). Cuando la autorización exige el alta en la Seguridad Social, el plazo se cuenta en función de ese alta.

Antes de pedir la cita

  • Compruebe que su expediente figura como "Resuelto favorable" y que la autorización lleva asociada una TIE. Si su residencia es de la Ley 14/2013, la consulta se hace en la sede de la Unidad de Grandes Empresas y Colectivos Estratégicos.
  • Pídala en la provincia donde reside. La sede indica que la TIE solo puede expedirse allí.
  • La cita es personal: no se admite una sola cita para varios miembros de la familia.
  • No se expide TIE cuando la autorización dura seis meses o menos, ni cuando la tarjeta tendría una validez inferior a 30 días.
  • Si la tarjeta corresponde a la regularización extraordinaria (disposición adicional vigésima, RD 316/2026), la sede recuerda que hay que aportar el justificante de desistimiento de la solicitud de protección internacional, o del recurso contra su denegación si lo presentó.
  • Las personas con protección temporal por el conflicto de Ucrania tienen su propio trámite. Si reservan la cita genérica de huellas, no se les atiende.

Qué llevar el día de la cita

  • El justificante de la cita.
  • El formulario EX-17, cumplimentado y firmado (o el formulario específico, si la tarjeta es de la Ley 14/2013).
  • Su pasaporte original y en vigor, la cédula de inscripción o un título de viaje reconocido por España. El pasaporte o el título de viaje deben haberse expedido dentro de los diez años anteriores.
  • El justificante de pago de la tasa, modelo 790 código 012, impreso completo, con la parte inferior "Ejemplar para la Administración". No sirve una fotocopia: cada impreso lleva un identificador único. El impreso se descarga desde la web de la Policía, que es donde conviene consultar el importe vigente.
  • Una fotografía reciente en color, de 32 × 26 mm, con fondo blanco liso, de frente, sin nada que tape la cara.
  • El certificado o volante de empadronamiento de los últimos tres meses, si ha cambiado de domicilio.
  • La resolución de concesión, si se la entregaron.
  • Si no es su primera tarjeta, la anterior. Si la ha perdido o se la han robado, la denuncia.
  • Los menores van con su representante legal acreditado, o con la persona apoderada por este.

Su autorización no depende de la tarjeta. La propia Policía recuerda que la autorización concedida produce plenos efectos desde el alta en la Seguridad Social o la concesión del visado, cuando corresponda, y que su eficacia no queda condicionada a obtener la TIE. Eso no le exime de pedirla en el mes que marca la norma: el incumplimiento de las obligaciones sobre la TIE tiene consecuencias sancionadoras (artículo 209.4 del Reglamento).

Duplicado de la TIE

El mismo trámite sirve para el duplicado, que procede por robo, pérdida o deterioro, por cambio de datos de filiación o de domicilio, o para corregir un error de impresión. Si la perdió o se la robaron, lleve la denuncia original en castellano o en la lengua cooficial, con mención expresa a la TIE.

Primera cita de asilo

Es la cita para presentar ante la Policía Nacional su petición de protección internacional. En la sede aparece como "ASILO – PRIMERA CITA" seguido del nombre de la provincia. No todas las provincias la ofrecen por la sede: cuando no aparece, la propia sede indica que hay que ponerse en contacto con la oficina correspondiente. Tiene los canales de cada provincia en nuestra guía cita de asilo en España, provincia por provincia.

Lo que la sede exige para esta cita (Madrid)

  • Una única cita por núcleo familiar, aunque la protección se pida para varias personas.
  • La pide la persona interesada. La sede advierte de que no puede presentarla un tercero.
  • No se tienen en cuenta las peticiones de quien ya tiene cita asignada en otra provincia.
  • Los datos deben coincidir exactamente con el pasaporte (vea la tabla de datos más arriba).

Qué llevar

  • Pasaporte original y copia de la página biográfica y de todos los sellos de entrada y salida.
  • Fotografía tamaño carné con fondo blanco.
  • En su caso, los documentos que acrediten el matrimonio o la filiación de los hijos.
  • Cualquier documento que acredite las circunstancias que le llevan a pedir protección.

Qué viene después: las tres fases desde el 12 de junio de 2026

Desde el 12 de junio de 2026 se aplica el Reglamento (UE) 2024/1348 a las solicitudes formalizadas a partir de esa fecha (artículo 79). El procedimiento se divide en tres momentos:

Fase Qué ocurre Base
Formulación Usted expresa en persona, ante la autoridad competente, que quiere protección internacional. Art. 26
Registro La autoridad registra la solicitud sin demora y, como máximo, en cinco días desde la formulación (quince si hay un número desproporcionado de solicitudes). Le entregan un documento a su nombre que acredita que ha formulado y registrado la solicitud. Arts. 27.1, 27.5 y 29.1
Formalización Usted formaliza la solicitud lo antes posible y, como máximo, en 21 días desde el registro, siempre que se le dé la oportunidad efectiva de hacerlo. Después recibe el documento que acredita su condición de solicitante. Arts. 28.1 y 29.4

No falte a la formalización. Si no formaliza la solicitud sin causa justificada, se declara retirada implícitamente (artículo 41.1.a del Reglamento (UE) 2024/1348).

Dos efectos que conviene conocer desde el principio. Puede trabajar cuando hayan pasado seis meses desde la formalización, es decir, desde la entrevista. Y el tiempo como solicitante de asilo no computa para los arraigos que exigen dos años en España. Lo explicamos con detalle en derechos y obligaciones del solicitante de asilo.

Cita de la tarjeta roja

La "tarjeta roja" es el nombre con el que se conoce el documento que acredita que usted es solicitante de protección internacional y que su solicitud está en tramitación. Para expedirla o renovarla hay que reservar en la sede el trámite "Policía-Documento acreditativo solicitante, en tramitación, de protección internacional (tarjeta roja)". En Madrid se atiende en la oficina de protección internacional de la calle Pradillo, 40.

Cuándo pedirla

Según la información de la Oficina de Asilo y Refugio, la cita de renovación se pide a los nueve meses del resguardo de formalización ("hoja blanca") y al año de la tarjeta roja. La sede de Madrid añade que no se renueva ningún documento antes de que cumpla su fecha de validez, salvo pérdida o robo acreditados con denuncia.

Cómo rellenar la reserva

  • Identifíquese con su NIE, que debe coincidir plenamente con el que tiene asignado, su nombre y apellidos y la fecha de caducidad de su tarjeta actual.
  • En el campo "Motivo o tipo de solicitud de la cita" escriba su número de expediente de protección internacional (si ya lo tiene), su sexo, su idioma y su domicilio. Durante todo el procedimiento debe comunicar cualquier cambio de domicilio.
  • Las familias piden una sola cita por unidad familiar e indican en observaciones cuántas personas la forman.

Qué llevar

  • El justificante de la cita en vigor. No se atienden citas anuladas.
  • Una foto actual tamaño carné con fondo blanco, en la que se vea el óvalo completo de la cara.
  • El documento original que va a renovar: el resguardo ("hoja blanca") o la tarjeta roja.
  • El volante de empadronamiento, solo si quiere cambiar la dirección que figura en su documentación.
  • La denuncia, si el documento se perdió o se lo robaron.

La regla práctica. Apunte en el calendario la fecha de caducidad de su documento y la fecha en que toca pedir la renovación. Un documento caducado le complica abrir una cuenta, firmar un contrato o demostrar que su solicitud sigue viva.

Si no encuentra cita

  • Insista por el canal oficial y, si su trámite tiene un plazo (como el mes de la TIE), guarde pruebas de que lo ha intentado: capturas con fecha y hora de la sede sin citas disponibles.
  • Revise si su trámite admite vía electrónica. Con certificado digital, muchas solicitudes ante la Oficina de Extranjería se presentan por Mercurio sin necesidad de cita.
  • En asilo, si su provincia no ofrece la primera cita en la sede, contacte con la oficina que indica nuestra guía provincia por provincia. Allí explicamos también cómo acudir al Defensor del Pueblo.
  • No pague por una cita. La cita oficial es gratuita. Hay webs privadas que cobran por buscarla: no son la Administración, y la cita que consiguen es la misma que usted puede reservar.

Los errores que hacen perder la cita

  1. Reservar en el desplegable equivocado: Oficina de Extranjería en lugar de Policía, o al revés.
  2. Escribir el NIE, el nombre o la nacionalidad de forma distinta a como figuran en su documentación.
  3. Pedir la toma de huellas en una provincia que no es la de su residencia.
  4. Reservar una sola cita de huellas para toda la familia: es personal.
  5. Llevar la tasa 790-012 fotocopiada o impresa sin la parte "Ejemplar para la Administración".
  6. En Madrid, pedir cita a la Oficina de Extranjería sin tener la documentación completa, o para un trámite que no está en el desplegable.
  7. Pedir la renovación de la tarjeta roja antes de que caduque, salvo pérdida o robo.
  8. Duplicar citas de asilo con datos distintos: provoca la inadmisión de todas.

Preguntas frecuentes

¿La cita previa de extranjería es gratuita?

Sí. La sede oficial no cobra por reservar. Lo que puede tener coste es el trámite, como la tasa 790 código 012 de la expedición de la TIE.

¿Cómo saco cita para la toma de huellas?

En la sede de cita previa, eligiendo su provincia de residencia y, en el desplegable de la Policía Nacional, el trámite "POLICÍA-TOMA DE HUELLAS (EXPEDICIÓN DE TARJETA) INICIAL, RENOVACIÓN, DUPLICADO Y LEY 14/2013″. Le pedirán NIE, nombre y apellidos y nacionalidad. Antes, compruebe que su expediente figura como resuelto favorable.

¿Cuánto tiempo tengo para hacerme la TIE?

Un mes desde su entrada en España o desde que la autorización se concede o cobra vigencia, según el artículo 209.1 del Reglamento de Extranjería.

¿Puedo pedir la cita de huellas en otra provincia porque hay más huecos?

No. La sede indica que la TIE solo puede expedirse en la provincia de residencia.

¿Puede otra persona pedirme la cita?

Depende del trámite. Para la toma de huellas, la sede admite que la reserve una persona o entidad con certificado electrónico en su nombre. La primera cita de asilo, en cambio, debe pedirla la propia persona interesada.

¿Cuándo pido la cita para renovar la tarjeta roja?

Según la Oficina de Asilo y Refugio, a los nueve meses del resguardo de formalización y al año de la tarjeta roja. No se renueva ningún documento antes de su fecha de validez, salvo pérdida o robo con denuncia.

¿Tengo que ir con toda mi familia a la cita de la tarjeta roja?

Se pide una sola cita por unidad familiar, indicando en observaciones cuántas personas la forman.

¿El justificante de la cita me permite quedarme en España?

No. La sede advierte de que el justificante de cita no autoriza la estancia ni la residencia en España.

En Madrid, ¿cómo pido cita en la Oficina de Extranjería?

Enviando el formulario de petición de cita y toda la documentación en PDF a [email protected]. La Oficina asigna la cita por correo electrónico y SMS si la petición está completa. Si tiene certificado digital, la vía recomendada es Mercurio.

Hablemos de tu caso

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Revisamos tu trámite, tus plazos y tus documentos, y te decimos qué ventanilla te corresponde y cómo presentarlo.

Reservar videollamadaReservar en la oficinaEnviar mi consultaFélix José España González · Abogado colegiado del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, n.º 127450

Marco normativo y fuentes

  • Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social, artículo 4.2 (texto consolidado en el BOE).
  • Real Decreto 1155/2024, de 19 de noviembre, Reglamento de Extranjería, artículo 209: la tarjeta de identidad de extranjero (texto consolidado en el BOE).
  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común, artículo 14.2: obligados a relacionarse electrónicamente (texto consolidado en el BOE).
  • Reglamento (UE) 2024/1348, procedimiento común en materia de protección internacional, artículos 26, 27, 28, 29, 41 y 79 (EUR-Lex).
  • Ley 12/2009, de 30 de octubre, reguladora del derecho de asilo y de la protección subsidiaria (texto consolidado en el BOE).
  • Sede de cita previa de extranjería: páginas informativas de los trámites de Madrid (toma de huellas, primera cita de asilo y tarjeta roja) e instrucciones de la Oficina de Extranjería de Madrid (icp.administracionelectronica.gob.es), consultadas el 14 de octubre de 2026.
  • Sede electrónica de las Administraciones Públicas, ficha "Cita previa de extranjería" (sede.administracionespublicas.gob.es).
  • Ministerio del Interior, Portal de Asilo y Refugio, renovación de documentación (proteccion-asilo.interior.gob.es).
  • Sede electrónica de la Policía Nacional, trámites de extranjería y tasas (sede.policia.gob.es).

Contenido informativo, revisado a 14 de octubre de 2026. Las páginas de cita previa cambian sin previo aviso y cada provincia tiene sus propias reglas: compruebe siempre la página informativa de su trámite antes de reservar.

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Soy Félix José España González, abogado colegiado n.º 127450 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid y director de España Abogados, despacho especializado en extranjería, movilidad internacional, fiscalidad y nacionalidad española. Ayudo a personas y empresas a establecerse legalmente en España y divulgo toda la información sobre emigrar y establecerse en España a través de redes sociales. Como emigrante, sé por experiencia propia lo que es llegar a un país nuevo y tener que entenderse con su Administración: por eso aquí cada trámite se explica con la norma delante y entendiendo lo que es emigrar.


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Despacho de extranjería dirigido por el abogado Félix José España González (ICAM 127450), experto en emprendimiento y fiscalidad y miembro de la Asociación Española de Asesores Fiscales, con un equipo de expertos en extranjería, nacionalidad española y tramitación. Consolidados con el objetivo de atender, guiar y asesorar a todo extranjero que desee estudiar, trabajar y vivir en España.

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