Canal de Denuncias

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Movilidad Internacional España Abogados, S.L. pone a su disposición este canal para que cualquier persona pueda informar, con total confidencialidad y sin represalias, de infracciones que conozca en relación con su actividad. Aunque por su tamaño la ley no nos obliga (artículo 10.1 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero), lo hemos implantado voluntariamente y con todas sus garantías (artículo 10.2).

1. Qué puede comunicar por este canal

• Acciones u omisiones que puedan ser una infracción penal o una infracción administrativa grave o muy grave, incluidas las que supongan un perjuicio para Hacienda o la Seguridad Social.
• Infracciones del Derecho de la Unión Europea, por ejemplo en materia de protección de datos, prevención del blanqueo de capitales o protección de los consumidores.
• Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Este canal no es para quejas sobre el servicio (una cita, una factura, la atención recibida). Para eso está el apartado de reclamaciones de las condiciones de contratación, que le responde en un máximo de 15 días.

2. Quién puede usarlo

Trabajadores y antiguos trabajadores, candidatos en un proceso de selección, becarios y voluntarios, autónomos, proveedores y colaboradores, y cualquier persona que haya conocido la infracción en un contexto laboral o profesional con Movilidad.

3. Cómo comunicar una infracción

• Por correo electrónico: a [email protected]. Solo lo lee la Responsable del Sistema.
• Por correo postal: en sobre cerrado, "A la atención de la Responsable del Sistema interno de información, Confidencial", a Movilidad Internacional España Abogados, S.L., Calle de Cronos, 63, nivel 1, oficina 3, 28037 Madrid. Puede enviarlo sin remitente si quiere hacerlo de forma anónima.
• En una reunión: si lo pide por cualquiera de las vías anteriores, le recibiremos en persona o por videollamada en un máximo de 7 días. Con su consentimiento, la reunión se grabará o se transcribirá, y podrá revisar, corregir y firmar la transcripción.

Puede comunicarlo de forma anónima. Si se identifica, puede indicarnos una dirección o un correo seguro para recibir nuestras respuestas. Cuanto más concreta sea la información (qué ocurrió, cuándo, quién intervino y qué pruebas hay), mejor podremos investigarla.

4. Quién la gestiona

La Responsable del Sistema interno de información es Jelys González, designada por el órgano de administración de Movilidad. Actúa con independencia y autonomía, y es la única persona que accede a las comunicaciones. Si la comunicación se refiere a ella, la gestiona su suplente, Félix José España González.

5. Qué pasará después

1. Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales, salvo que eso ponga en riesgo la confidencialidad.
2. Estudio e investigación: podemos pedirle más información y mantener el contacto con usted durante el proceso.
3. Respuesta sobre las actuaciones realizadas en un máximo de 3 meses desde que la recibimos. En casos especialmente complejos, el plazo puede ampliarse hasta otros 3 meses.
4. Si los hechos pueden ser delito, los remitiremos de inmediato al Ministerio Fiscal (o a la Fiscalía Europea si afectan a los intereses financieros de la Unión Europea).

La persona afectada tiene derecho a que se le informe de los hechos que se le atribuyen, a ser oída y a que se respeten su presunción de inocencia y su honor.

6. Sus garantías

• Confidencialidad: su identidad y la de las personas mencionadas solo la conoce la Responsable del Sistema. Solo se comunica a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente cuando la ley lo exige.
• Prohibición de represalias: no se tomará ninguna medida contra quien informe de buena fe, ni contra quien le ayude o sus familiares (artículos 35 a 38 de la Ley 2/2023).
• Buena fe: no estarán protegidas las comunicaciones de hechos que se sabe que son falsos.

7. Canal externo

También puede informar directamente, o después de usar este canal, ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante (sede.proteccioninformante.gob.es) o, en su caso, ante las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea.

8. Protección de datos

Responsable del tratamiento: Movilidad Internacional España Abogados, S.L. Tratamos los datos para gestionar la comunicación e investigar los hechos. Como nuestro sistema es voluntario, la base es el interés público (artículo 6.1.e del Reglamento General de Protección de Datos, según el artículo 30.2 de la Ley 2/2023). Solo acceden la Responsable del Sistema y, cuando sea imprescindible, las personas que señala el artículo 32. Conservamos los datos el tiempo imprescindible para decidir si se investiga y, en todo caso, los suprimimos a los 3 meses si no se ha iniciado una investigación. El registro de informaciones se conserva un máximo de 10 años. Puede ejercer sus derechos en [email protected]; si es la persona afectada, no se le comunicará la identidad de quien informó. Más información en la política de privacidad.